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研ぎ直しのお問い合わせ

How It Works

郵送受付の研ぎ直し
依頼について

郵送での研ぎ直しをご希望の方は、ステップ1~4をご一読いただき、研ぎ直しご依頼方法の流れをご理解いただいた上、以下の「研ぎ直しのお問い合わせをする」を押して「研ぎ直し専用フォーム」よりお手続きください。

※ メールでのご返信がない場合、お送りただいた包丁を返送させていただく場合がございます。
※ 支払い方法で代引きをご選択いただいた場合、手数料440円がかかります。
※ 弊社とお客様間の輸送において、荷物の破損、紛失等の責任はお受けできませんので、予めご了承ください。
1
お問い合わせ、仮見積もり

発送前に必ず【研ぎ直し専用フォーム】よりお問い合わせください。

メールにて研ぎ直し料金の仮見積もり支払い方法のご案内をいたします。なお、お支払い方法は代引き(手数料440円)、クレジットカード、振り込みよりお選びいただけます。

2
包丁のご郵送

当店に包丁をご郵送ください。郵送先と安全な梱包方法についてはメールにてご案内いたします。当店に包丁が届きましたら、本見積りとSTEP-1でご選択いただいたお支払い方法の詳細についてご案内いたします。

3
研ぎ直し

お支払いの完了が確認できましたら、研ぎ直しを開始いたします。
※代引きの場合は原則、包丁が届き次第研ぎ直しを開始いたします。

4
研ぎ直し後包丁の返送

研ぎ直しが完了しましたら、包丁を返送いたします。

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研ぎ直し専用フォーム

研ぎ直しの関するお問い合わせをご希望の方は
フォームよりお問い合わせください。

※ それ以外の詳細が不明な方は、下記へメールかお電話にてご連絡ください。

タワーナイブズ 大阪店
order@towerknives.com
06-4301-7860
〒556-0002
大阪市浪速区恵美須東1-4-7
タワーナイブズ 東京店
03-5637-7702
〒131-0045
東京都墨田区押上1-1-2
東京ソラマチイーストヤード4F
最大10MB.
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